Short Course Hotel Staff adalah program pelatihan singkat yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dasar dan sikap profesional yang dibutuhkan di industri perhotelan. Program ini fokus pada praktik kerja, pelayanan tamu, dan standar operasional hotel.

Peserta akan mempelajari:

• Pengenalan industri perhotelan & budaya kerja hotel
• Grooming, attitude, dan etika pelayanan
• Dasar-dasar front office & housekeeping
• Komunikasi efektif dan pelayanan tamu
• Penanganan keluhan (basic complaint handling)
• Simulasi kerja hotel (role play)

Pelatihan dipandu oleh instruktur berpengalaman dengan metode praktik langsung dan studi kasus, sehingga peserta siap menghadapi dunia kerja hotel.

🎯 Tujuan Program:
Menyiapkan peserta agar siap kerja sebagai staf hotel pemula dengan standar layanan profesional.

👤 Cocok untuk:
Pemula, lulusan SMA/SMK, mahasiswa, pencari kerja, dan calon staf hotel

⏱ Durasi:
2–5 hari (short course)

📜 Fasilitas:
Modul pelatihan, praktik, sertifikat